リモートサポート

リモートサポートについて

当社ではお客様のパソコンを遠隔でサポートするために遠隔サポート専用ソフト「Teamviewer」を使用いたします。
セキュリティについては、通信の暗号化、パスワードによるアクセス保護等行っておりますのでご安心ください。
※下記でダウンロードしたTeamViewerソフトは、お客様のパソコンにインストールされることなく実行されますので、ソフトを閉じるかパソコンをシャットダウンした時点で完全に終了し、その後のシステムに影響を与える事はありません。
リモートサポートを受けるには、事前に申し込みが必要です。
詳しくは弊社までお電話ください。(TEL:0942-38-9515)

リモートサポートソフトのダウンロード

上記ダウンロードボタンをクリックしますと、ブラウザ下部に「ファイルのダウンロード」画面が表示されますので、[実行(R)]をクリックします。

ソフトが起動されると、下記の画面が開きますので、赤枠内に記載されております、「使用中のID」と「パスワード」を担当者にお知らせ下さい。遠隔操作を開始します。

お気軽にご連絡、ご相談ください。
TEL:0942-38-9515

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【営業時間】
8:30~17:30

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